Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. В рамках настоящей Политики под персональной информацией пользователя понимаются следующие сведения

1.1.1. Информация, которую пользователь самостоятельно предоставляет при работе с формой и другими средствами связи. Обязательные поля формы помечены специальным образом

1.1.2. Технические данные, которые могут автоматически передаваться при обращении к Сайту: IP-адрес, дата и время запроса, адрес запрошенной страницы, сведения о браузере, типе устройства, операционной системе и программном обеспечении

1.1.3. Настоящая Политика применяется только к moscontr.ru. Оператор не контролирует обработку данных на сайтах и в приложениях третьих лиц, на которые пользователь переходит по ссылкам с Сайта

2. Обработка персональной информации пользователей

2.1. Для первого обращения обрабатывается имя пользователя. Фамилия и отчество не обязательны; ранее предоставленные сведения сохраняются в составе соответствующей заявки

2.2. Для консультации обрабатывается выбранный регион. При заполнении анкеты пользователь по желанию указывает цель обращения, образование, сферу профессионального опыта, интересующее направление и срок принятия решения. Ответы помогают подготовить консультацию и не используются для автоматического решения о годности или назначении. Новые пожелания сохраняются как отдельные обращения без перезаписи прежних сведений

2.3. Для обратной связи обрабатывается номер телефона. Для проверки повторных заявок используется отдельный HMAC-отпечаток нормализованного номера. Окно сравнения повторов ограничено; отпечаток хранится вместе с заявкой до её удаления. Он не содержит номер в открытом виде и не используется для обратной расшифровки

2.4. Для анализа посещаемости, диагностики работы и улучшения Сайта используется сервис «Яндекс Метрика», включая Вебвизор. Сервис может получать технические сведения об устройстве и браузере, IP-адрес, URL и реферер страницы, параметры загрузки и сведения о действиях на страницах. Поля формы заявки скрыты от записи Вебвизора

2.5. При переходе из рекламного объявления и отправке заявки могут обрабатываться ClientID Яндекс Метрики, идентификатор рекламного клика yclid и явно переданные в URL UTM-метки. Допустимые метки сохраняются в хранилище текущей сессии браузера, чтобы источник обращения не потерялся при переходах между страницами. ClientID и yclid записываются в базу в зашифрованном виде. UTM-метки сохраняются как технические параметры источника; в снимке обращения они дополнительно входят в зашифрованный контекст. Эти сведения используются для оценки качества рекламы. Контактные данные пользователя в Метрику через этот механизм не передаются

2.6. Перечисленные в пунктах 2.1–2.5 сведения далее объединяются понятием «Персональные данные», если по характеру информации или в соответствии с законом они относятся к конкретному пользователю

3. Цели обработки персональной информации пользователей

3.2. Оператор не проверяет достоверность предоставленных пользователем контактных сведений и наличие у пользователя достаточной правоспособности. Для отдельных целей или в случаях, предусмотренных законодательством РФ, Оператор может запросить отдельное согласие

3.3. Обезличенные технические данные используются для выявления ошибок, анализа посещаемости и действий на страницах, защиты от злоупотреблений и улучшения качества Сайта и его содержания

4. Условия обработки персональной информации пользователей

4.1. Персональные данные из формы обрабатываются с согласия субъекта персональных данных, выраженного отметкой обязательного поля и последующей отправкой заявки

4.2. В предусмотренных законом случаях обработка может быть необходима для осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что права и свободы субъекта персональных данных не нарушаются

5. Основания обработки персональной информации пользователей

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные только после их самостоятельного заполнения и отправки пользователем через форму или передачи при прямом обращении по опубликованным контактам. Сайт не собирает адрес электронной почты через форму заявки

5.2. Технические данные обрабатываются при использовании пользователем JavaScript и разрешённых настройками браузера технологий хранения. Яндекс Метрика может сохранять анонимные идентификаторы браузера в cookie, localStorage и sessionStorage в соответствии с настройками сервиса и браузера пользователя

5.3. Субъект персональных данных самостоятельно принимает решение о предоставлении сведений и даёт согласие свободно, своей волей и в своём интересе

6. Передача персональных данных третьим лицам

6.1. Оператор не раскрывает и не распространяет персональные данные без согласия субъекта, если иное прямо не предусмотрено федеральным законом

6.2. Для размещения Сайта, хранения заявки, связи с пользователем и защиты сервиса Оператор может привлекать поставщиков инфраструктуры и уполномоченных исполнителей. Им запрещено использовать полученные данные для самостоятельной рекламы или целей, не связанных с поручением Оператора

6.3. При переходе в Telegram, MAX или другой сторонний сервис пользователь добровольно взаимодействует с соответствующей платформой. Запрошенные ею данные обрабатываются по пользовательскому соглашению и политике конфиденциальности этой платформы

6.4. Для оценки рекламных кампаний в Яндекс Метрику может передаваться событие подтверждённой целевой заявки вместе с ClientID и/или yclid, без ФИО, города, телефона и текста заявки

7. Хранение информации пользователей

7.1. Оператор организует запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан РФ с соблюдением применимых требований законодательства РФ о локализации. Значения заявки шифруются до записи в базу данных

7.2. Для заявок не установлен автоматический календарный срок удаления. Они хранятся до явного удаления Оператором. Пользователь вправе запросить удаление либо отозвать согласие по контактам, указанным в пункте 9.3; Оператор исполняет такой запрос с учётом обязательных требований законодательства РФ

8. Файлы cookie и другие подобные технологии на Сайте

8.2. Техническая информация хранится только в течение периода, необходимого для соответствующей цели. Срок конкретного cookie не должен превышать срок, указанный в его настройках и необходимый для работы соответствующей функции

8.3. Пользователь может удалить или ограничить cookie и технологии хранения в настройках браузера, а также использовать средства блокировки веб-аналитики. Это может повлиять на полноту статистики, но не препятствует отправке заявки через основную форму Сайта

9. Дополнительные условия

9.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без отдельного согласия пользователя

9.2. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте, если в её тексте не указана другая дата

9.3. Вопросы об обработке данных, запросы на уточнение, блокирование или удаление, а также отзыв согласия принимаются по телефону +7 (995) 880-79-56. Для поиска заявки потребуется сообщить сведения, позволяющие её идентифицировать

9.4. Действующая Политика конфиденциальности опубликована по адресу moscontr.ru/privacy/

9.5. Действующая политика Оператора в отношении обработки персональных данных для формы Сайта изложена в настоящем документе и доступна по тому же адресу

9.6. Настоящая Политика применяется совместно с Правилами сервиса. При расхождении условий применяются обязательные требования законодательства РФ